Voir, comprendre et agir face à la maltraitance (2027)

Dernière mise à jour : 18/09/2026

Contexte général

Cette formation vous permet de mieux voir, comprendre et agir face aux situations de maltraitance dans l'exercice de votre mission d'accompagnement.

Les atteintes aux personnes en situation de vulnérabilité, qu'elles s'opèrent au cœur de la relation d'accompagnement ou du fait du fonctionnement des structures qui les accueillent, peuvent constituer des maltraitances — individuelles, collectives, institutionnelles, délibérées ou involontaires.

La loi n° 2022-140 du 7 février 2022 relative à la protection des enfants a introduit dans le Code de l'action sociale et des familles (art. L. 119-1 CASF) une définition légale de la maltraitance qui fait de la prévention et de la lutte contre la maltraitance un élément constitutif du respect des droits fondamentaux des personnes accompagnées.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, les participants seront en capacité de :

  • Définir la maltraitance et distinguer ses formes à partir du cadre juridique en vigueur
  • Caractériser les situations de maltraitance et identifier les situations frontières
  • Réagir collectivement de façon adaptée à un événement indésirable
  • Mettre en oeuvre une démarche de prévention (bientraitance, droits, soutien aux professionnels)
  • Intégrer la lutte contre la maltraitance dans l'amélioration continue de la qualité

Contenu

Cadre conceptuel et juridique

  • Définition légale de la maltraitance (art. L. 119-1 CASF, loi du 7 février 2022)
  • Lexique associé : vulnérabilité, besoins fondamentaux, maltraitance institutionnelle, etc.
  • L'asymétrie dans la relation d'aide et ses implications

Repérer et analyser des situations

  • Caractérisation des situations de maltraitance
  • Repères pour explorer les « situations frontières »

Agir et prévenir

  • Aides à l'action et actions correctives face à une situation identifiée
  • Promotion de la bientraitance et soutien aux professionnels
  • Articulation avec la démarche qualité et les obligations légales

Publics destinataires

Professionnels accompagnant des personnes en situation de vulnérabilité (handicap, protection de l'enfance, gérontologie...)

Prérequis

Il n'y a pas de prérequis spécifique pour participer à cette formation.

Modalités pédagogiques

La formation alterne :

  • Exposé interactif
  • Mise en situation
  • Capsule vidéo
  • Brainstorming
  • Jeux pédagogiques
  • Quiz interactif
  • Retour d'expérience

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Feuille de présence
  • Évaluation du positionnement à l'entrée en formation
  • Évaluation de l'atteinte des objectifs selon les modalités de formation
  • Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
  • Certificat de réalisation

Informations sur l'accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation(s) de handicap

Modalités d'inscription

Cette formation est proposée uniquement en intra, au sein de votre établissement et services sociaux et médico-sociaux, en ajustant la prestation à votre demande et à votre contexte.

Votre demande peut être réalisée en ligne.

Coût de la formation EN INTRA :

  • Contribuant : 1080 € / jour
  • Non contribuant : 1520 € / jour

Durée : 2 à 3 jours

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