Prévenir et faire face aux violences (2027)
Dernière mise à jour : 18/09/2026
Contexte général
Les professionnels font face à des situations-problèmes de plus en plus diversifiées et parfois aigües. Parmi ces situations difficiles, celles où surgissent des tensions, des conflits, de l’agressivité ou de la violence de la part des personnes accompagnées ou de leur entourage augmentent. Cela prend place dans un contexte où le traitement de ces difficultés se veut plus attentif aux droits des personnes accompagnées et à leur bientraitance.
Cette augmentation peut relever de phénomènes tels que l’accen- tuation ou le cumul des pathologies chez les personnes accompa- gnées et l’évolution des formes d’expression d’un mal être. Elle peut aussi résulter des conditions d’accueil inadéquates, de difficultés dans la relation d’accompagnement, d’inadaptation des projets d’établissements ou de services, de mauvaises conditions de travail ou bien encore de l’insuffisance de formation du personnel.
La violence des personnes accompagnées peut se manifester entre elles, se retourner contre elles ou s’exercer envers les profession- nels des structures. Ceux-ci peuvent être atteints émotionnelle- ment et physiquement et désemparés pour élaborer des réponses pertinentes, que ce soit lors d’interventions à domicile, d’un accueil au guichet ou d’un séjour en établissement. Ces réponses consti- tuent l’élément majeur d’une prévention de la maltraitance.
Cette formation vous permet d'identifier les facteurs de risque, de comprendre comment prévenir ces situations et de développer des outils concrets pour y faire face.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, les participants seront en capacité de :
- Identifier les facteurs de risque de phénomènes violents et les facteurs de protection pouvant les prévenir
- Analyser la survenue de phénomènes violents
- Mettre en oeuvre des attitudes et savoir-faire favorisant la désescalade lors de situations tendues ou violentes
- Développer des attitudes réparatrices et soutenantes après les tensions ou violences
Contenu
- Les effets des violences chez les professionnels et dans les équipes
- Penser les violences en institution pour mieux les prévenir
- L'analyse d'une interaction violente : présentation d'outils
- Les moyens de désamorçage et l'apaisement des conduites agressives
- Le traitement des conséquences (auteur, victimes, témoins)
- Éducation, contenance et contention : différencier et manier de façon adéquate
Publics destinataires
Prérequis
Modalités pédagogiques
La formation alterne :
- Exposé interactif
- Étude de cas (vignettes cliniques)
- Retour d'expérience
- Atelier de co-construction (sous-groupes)
Modalités d'évaluation et de suivi
- Feuille de présence
- Évaluation du positionnement à l'entrée en formation
- Évaluation de l'atteinte des objectifs selon les modalités de formation
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
- Certificat de réalisation
Informations sur l'accessibilité
Modalités d'inscription
Cette formation est proposée en intra, au sein de votre établissement et services sociaux et médico-sociaux, en ajustant la prestation à votre demande et à votre contexte.
Votre demande peut être réalisée en ligne.
Coût de la formation EN INTRA :
- Contribuant : 1080 € / jour
- Non contribuant : 1520 € / jour
Durée en intra : 3 jours
Elle est également proposée en inter-structure avec des inscriptions individuelles, de professionnels de différents établissements et services, à des sessions à proximité de Dijon selon le calendrier proposé.
L'inscription s'effectue en ligne et est obligatoire.
Coût de la formation EN INTER :
- Contribuant : 600 € / participant
- Non contribuant : 840 € / participant
Durée : 3 jours