Accompagnement à la démarche d'amélioration continue de la qualité (DASQ) avec ARSENE (2027)
Dernière mise à jour : 21/09/2026
Contexte général
Depuis la loi du 24 juillet 2019 relative à l’organisation et à la transformation du système de santé, le système d’évaluation de tous les ESSMS a été repensé avec d’une part une autoévaluation et d’autre part une évaluation par un organisme accrédité.
Pour les ESSMS, l’autoévaluation consiste à venir questionner, en amont de l’évaluation, l’ensemble des critères d’évaluation et d’en apporter la preuve. Ainsi, il s’agit à la fois d’une réflexion sur les pratiques professionnelles, sur l’application du cadre législatif et sur la traçabilité des documents.
Le CREAI propose, en s’appuyant sur le logiciel ARSENE, d’accompagner les professionnels et les directions à effectuer leur autoévaluation et à structurer le pilotage de leur démarche qualité.
Pour les ESSMS, l’autoévaluation consiste à venir questionner, en amont de l’évaluation, l’ensemble des critères d’évaluation et d’en apporter la preuve. Ainsi, il s’agit à la fois d’une réflexion sur les pratiques professionnelles, sur l’application du cadre législatif et sur la traçabilité des documents.
Le CREAI propose, en s’appuyant sur le logiciel ARSENE, d’accompagner les professionnels et les directions à effectuer leur autoévaluation et à structurer le pilotage de leur démarche qualité.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cet accompagnement, les participants seront en capacité de :
- Prendre en main le logiciel ARSENE et l'utiliser pour conduire l'autoévaluation de l'établissement
- Analyser les critères d'évaluation définis par la HAS et en apporter les preuves documentaires
- Organiser la participation des personnes accompagnées à la démarche qualité
- Élaborer un Plan d'Amélioration Continue de la Qualité (PACQ) avec des objectifs stratégiques et opérationnels
Contenu
- Prise en main et manipulation du logiciel ARSENE : structuration, navigation, saisie
- Analyse collective des critères HAS : lecture, compréhension, recueil de preuves
- Modalités de participation des personnes accompagnées à la démarche qualité
- Construction du Plan d'Amélioration Continue de la Qualité (PACQ) : objectifs, actions, responsables, échéances
Publics destinataires
Professionnels accompagnant des personnes en situation de vulnérabilité : personnels socio-éducatifs, d'encadrement, médicaux et paramédicaux d'établissements ou services médico-sociaux (ESSMS).
Prérequis
Il n'y a pas de prérequis spécifique pour participer à cette formation.
Modalités pédagogiques
- Échanges à partir des expériences professionnelles des participants
- Apport méthodologique et appui individualisé à la construction de la démarche
- Exercices d'application sur le logiciel ARSENE
- Atelier de co-construction du PACQ
Modalités d'évaluation et de suivi
- Feuille de présence
- Évaluation du positionnement à l'entrée en formation
- Évaluation de l'atteinte des objectifs selon les modalités de formation
- Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
- Certificat de réalisation
Informations sur l'accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation(s) de handicap
Modalités d'inscription
Cette formation est proposée uniquement en intra, au sein de votre établissement et services sociaux et médico-sociaux, en ajustant la prestation à votre demande et à votre contexte.
Votre demande peut être réalisée en ligne.
Coût de la formation EN INTRA :
- Contribuant : 1080 € / jour
- Non contribuant : 1520 € / jour
Durée : entre 2 et 6 jours, repartis sur plusieurs mois (à définir)